الحساب › حذف الحساب

كيفية حذف حسابك

تطبيق شجع · ٣ خطوات بسيطة

يمكنك حذف حساب شجع نهائياً من داخل التطبيق في أي وقت. اتبع الخطوات التالية لإزالة حسابك وجميع البيانات المرتبطة به.

هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه

سيؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي وسجل الحجوزات ونقاط الولاء وجميع بياناتك الشخصية من شجع نهائياً. إذا كنت مالك مقهى ولديك حجوزات نشطة، فلا يمكن حذف حسابك حتى تكتمل جميع الحجوزات أو تُلغى.

1

افتح ملفك الشخصي

اضغط على أيقونة الملف الشخصي في أسفل شريط التنقل لفتح صفحة ملفك الشخصي، ثم مرّر للأسفل واضغط على «الخصوصية والشروط».

اضغط على تبويب «الملف الشخصي»
مرّر للأسفل للعثور على «الخصوصية والشروط»
اضغط عليها لفتح صفحة المعلومات القانونية
Step 1: Profile screen - tap Privacy & Terms
الخطوة التالية
Step 2: Privacy & Terms - tap Delete Account
2

اضغط على «حذف الحساب»

في شاشة «الخصوصية والشروط»، مرّر إلى الأسفل واضغط على خيار «حذف الحساب» المميّز باللون الأحمر.

سترى روابط لسياسة الخصوصية والشروط والأحكام واستخدام البيانات وسياسة ملفات تعريف الارتباط
في الأسفل، اضغط على زر «حذف الحساب» الأحمر
ستظهر نافذة تأكيد
الخطوة التالية
3

أكّد الحذف

ستظهر نافذة تأكيد تحذّرك بأن هذا الإجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. اضغط على «نعم، احذف» لحذف حسابك نهائياً.

اقرأ التحذير بعناية — ستفقد جميع بياناتك
اضغط على «إلغاء» للعودة بأمان
اضغط على «نعم، احذف» للتأكيد النهائي

ما الذي سيُحذف

ملفك الشخصي ومعلوماتك الشخصية
سجل الحجوزات
نقاط الولاء وحالة المستوى
الإنجازات والتفضيلات
Step 3: Confirm account deletion dialog

ملاحظة لأصحاب المقاهي

إذا كنت مسجّلاً كمالك مقهى، فلا يمكن حذف حسابك أثناء وجود حجوزات نشطة (معلّقة أو مؤكّدة أو تم تسجيل الدخول لها). يجب أن تنتظر اكتمال جميع الحجوزات أو تلغيها أولاً قبل حذف حسابك.

تحتاج مساعدة أو تواجه صعوبة في حذف حسابك؟

تواصل معنا على support@shaj3.sa